Téléchargez l'application mobile pour suivre vos réservations, annuler vos séances et vous inscrire en liste d'attente. L'application est très intuitive, mais j'ai préparé un manuel d'utilisation si besoin de plus de détails.
APPLICATION MOBILE CIELITO
La première connexion doit se faire à travers le site internet : https://www.cielito.fr/inscriptions
Par la suite, vous avez la possibilité de télécharger l'application. Pour télécharger l'application, scannez le code de barres ci-dessous, puis une fois l'application téléchargée, contactez nous pour recevoir le code d'invitation.
Si le code de barres ne fonctionne pas, recherchez Fit by Wix dans l'App Store ou Google Play, avec les liens ci-dessous :
Appli iOS lien de téléchargement
Appli Android lien de téléchargement
Attention : Il faut se connecter avec l'adresse mail et mot de passe que vous utilisez sur le site internet. Ne pas se connecter avec l'apple id.
RESERVER OU ANNULER UN COURS
RESERVER UN COURS
Pour réserver un cours, allez sur "À propos" dans le menu de navigation.
La liste des cours apparait sur le planning. Vous pouvez réserver un cours en suivant toutes les étapes de réservation.
Si vous avez un PASS actif, celui-ci sera utilisé pour réserver vos cours, sinon, un paiement en ligne vous sera demandé.
ANNULER UN COURS
Lorsqu'un cours a déjà été réservé, il s'affiche comme "Réservé" en couleur vert clair.
Si vous souhaitez annuler ce cours, il suffit de cliquer dessus, puis aller sur "Annuler la réservation".
VOIR VOS COURS RÉSERVÉS
Pour accéder à la liste des réservations, cliquez sur le petit logo Cielito en haut à gauche pour accéder à votre profil. (image à gauche)
Vous aurez donc accès à un menu, aller sur "Mes réservations". (image à droite)
S'INSCRIRE EN LISTE D'ATTENTE
L'inscription aux listes d'attente est possible uniquement à partir de l'application mobile.
Si une place se libère, vous recevrez une notification et vous aurez 30 min pour valider la place. Si un message d’erreur s’affiche, il faut fermer l’application et la réouvrir.
Si vous ne validez pas la place dans les 15 min, la personne suivante en liste d’attente est prévenue. Vous ne pourrez plus vous inscrire. Votre cours ne sera pas débité du PASS.
Important : Lorsque vous êtes inscrits en liste d'attente, votre PASS n'est pas débité, cependant si une place qui se libère, il vous sera demandé d'utiliser un cours de votre PASS existant ou bien d'acheter un cours si votre PASS est épuisé.
GERER VOS PASS ACTIFS
Pour accéder à la liste de vos PASS, allez sur "Tarif" dans le menu de navigation, puis sur "Abonnements".
La liste des PASS actifs et expirés s'affiche, ainsi que le nombre de cours restants.
PAIEMENT DES PASS
Le paiement des PASS se fait en ligne uniquement par CB. Si vous souhaitez régler un PASS par chèque, espèces, chèques vacances ou la carte Sortir :
Envoyez nous un mail à cielito.danses.aeriennes@gmail.com pour nous indiquer le PASS que vous souhaitez prendre, ainsi que le premier cours que vous souhaitez réserver.
Déposez à l’école le paiement par chèque, espèces, chèques vacances ou bien avec la carte Sortir lors de votre premier cours.
Une fois l’inscription finalisée, votre PASS sera activé et vous pourrez vous inscrire aux cours suivants. Un mail de confirmation vous sera envoyé.
À très vite !
Maria
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